終究我們只能聊聊－－我看《暗黑破壞神三》的亞服大浩劫

2012年5月15日，相信這對許多遊戲迷而言是個天大的日子。讓玩家苦等十二年的傳奇大作《暗黑破壞神三》終於正式推出，每位英雄都早已摩拳擦掌、枕戈待旦，等著就是在第一時間進入聖修亞瑞的世界中奮戰。

不過事與願違，從現實層面來看，這場聖戰遭遇了史上最空前的大災難，暴雪官方架設的歐、美、亞總計三個伺服器，在遊戲正式上線的第一時間，就面臨亞洲伺服器大崩盤的噩夢，噩夢延燒至今，演變成台灣官方代理商智凡迪發布公開聲明，告訴台灣玩家「如果不想在亞服排隊等著兩、三個小時候才能進入遊戲，那可以自行前往美服遊玩……」關於這種治標不治本的「解決辦法」究竟是哪個天兵想出來的？以及是怎樣心態的代理商才會認為這樣的官方聲明算是種解決辦法？我不想追究，我想聊聊別的事情。

暴雪公司可說是遊戲業界的異端，說他們異端倒不是因為他們總做些什麼驚世駭俗的事情，而是他們或許是從第一套電腦遊戲問世以來，唯一一間「每款推出的遊戲都賣座」的遊戲開發商，再延伸下去，則會發現他們從公司創立至今，真正開發完成並且上市推出的遊戲還真是屈指可數：《魔獸爭霸》系列、《暗黑破壞神》系列、《星海爭霸》系列，以及史上最暢銷的驚世網路遊戲大作《魔獸世界》。全部都是陪伴眾多玩家無數漫漫長夜的經典名作，而從當年《星海爭霸》問世前夕緊急大踩煞車，製作團隊將遊戲整個砍掉重做，只因為他們突然發現這套遊戲只是個「換了美術風格的《魔獸爭霸》」開始，也奠定了暴雪官方遊戲發售日永遠只是說說，跟政客選前開的政治支票一樣絲毫不被期待的形象。

然而每一次發售日的拖延，以及最終遊戲在幾年後上市（注意！這一拖都是用年在計算單位）的表現，暴雪所交出的成績單總是亮眼，總是讓玩家打從心裡認同，等待，是值得的！即使是遊戲性爭議頗大的《星海爭霸二》，不論是從愛好者的主觀意識或是客觀評價，總還是一款讓人驚豔的大作。

我們用著同樣的心情在等待《暗黑破壞神三》，並且以同樣的期望值去信任《暗黑破壞神三》將要帶給我們的精采故事、宏偉世界觀，以及讓人拍案叫絕的精采遊戲性。因此我們可以選擇忽略《暗黑破壞神三》明明有單機模式，卻限制玩家只能在線上遊玩的不方便，以及可能的不合理；我們也能夠選擇忽略《暗黑破壞神三》的進步怎麼看起來不如當年二代推出時那樣的驚艷；我們也可以不在意《暗黑破壞神三》的製作團隊似乎根本就不是二代的原班人馬；我們真的不在乎這些，只知道，頂著暴雪的金字招牌，就跟當年開發即時戰略老大哥《終極動員令》系列的WESTWOOD一樣，買他們的作品不用想太多，只需要知道什麼時候開賣、把錢準備好、然後享受遊戲。

但時至今日，短短五天的時間，至少選擇與亞服奮戰到底的玩家發現一件事情，那就是他們還來不及細細品味《暗黑破壞神三》的美好或失望，在花了一千五百大洋之後，換來的是從來沒穩定過的伺服器，以及永無止境的排隊……大家的心中或多或少都有個疑惑，怎麼這間六七年來都靠著網路遊戲《魔獸世界》在賺錢的公司，會鬧出「搞不定伺服器」這種如此基本的狀況？

《暗黑破壞神三》的亞洲伺服器架在韓國，不論事實真相究竟如何，對於既哈韓又排韓的台灣多數輿論而言，亞洲伺服器出問題，那一定是該死的韓國人在搞鬼！加上搞不清楚狀況又完全欠缺緊急應變能力的台灣代理商無法在問題發生的第一時間安撫玩家情緒，帶著理性以及一點點成見的玩家們只能自力救濟，並找出許多「證據」以顯示亞洲伺服器明顯排華……看樣子這件事情已經變成國際事件了，我在想怎麼當初很流行的希特勒大叔罵街影片怎麼還沒人為這次事件做個段子出來？

這不是重點。

我只想說，沒有人，沒有任何人，即使是部分玩家心目中邪惡的韓國人，都不會願意看見今天《暗黑破壞神三》所發生的問題，至少身處在這個產業結構鏈裡頭的人不會想看到這種事情發生，這是很簡單的一個道理，因為這對誰都沒有好處！

因此現在實體版大缺貨、數位版則是封鎖消費用代幣戰網幣的販售及儲值，森林大火已經在燒了，人類面對如此巨大天災，從古至今只能選擇看著它燒，然後用最快的速度阻斷火場外放眼望去一切可以燃燒起火的事物，當然水還是要噴，面對如此劇烈火勢，大家都知道噴水只是治標，我們真正能做的事情只有避免問題繼續擴大。

阻止新的玩家繼續投入遊戲成為新的一批災民，看起來可能有些愚蠢，但我不得不承認，這真的是個方法。至少在現在這個民怨滿天飛的節骨眼，代理商倒真是做了正確的決定。

至於伺服器問題，終究可以解決的，只是這時間難以估計，或許等著熱潮消退、或許亞服增設伺服器甚至乾脆出現二號伺服器、也或許玩家全數留美投入美服的懷抱再也不回頭……問題會被解決，手法漂不漂亮的問題罷了。

只是，如果連總是習慣「做好萬全準備」才將遊戲上市的暴雪都能爆發這次的伺服器大浩劫，我不知道在這個業界當中，還有哪間公司能夠真正避免伺服器過載的問題？

別問我說了這麼多究竟想要做些什麼、有什麼訴求？就是一點感想，聊聊罷了……